1. Šta je društveni kazino — i šta nije
Društveni kazino je igra za zabavu koja oponaša mehaniku slot igara, brzih igara i igara za stolom, ali koristi isključivo virtuelne novčiće. Na NonameWinu ti novčići nemaju novčanu vrednost, ne mogu se kupiti ni prodati i ne mogu se unovčiti ni zameniti za bilo šta što ima stvarnu vrednost. Ovde se ništa ne ulaže i ništa se ne osvaja.
NonameWin nije usluga igara na sreću za pravi novac, ne posreduje u plaćanjima i nije povezan ni sa jednim priređivačem takvih igara. Vežbanje ili uspeh u društvenim kazino igrama ne podrazumeva budući uspeh u igrama na sreću za pravi novac: rezultati kod nas su samo zabava i ne služe kao vežba, predviđanje ni strategija za bilo šta van platforme.
Ako tražiš igre u kojima se ulaže pravi novac, NonameWin nije pravo mesto. Ako hoćeš da se zabaviš bez finansijskog rizika, na pravom si mestu.
2. Naša obaveza
Samo za punoletne: datum rođenja je obavezan već na listi čekanja, prijave maloletnika se automatski odbijaju, a nalozi za koje se utvrdi da pripadaju maloletnicima gase se.
Nikakvog novca, nikada: ne postoji prodavnica, paket novčića, pretplata ni bilo koji način plaćanja. Nijedna funkcija nije iza plaćene barijere i nijedna nagrada nema novčanu vrednost.
Bez pritiska: ne koristimo lažne brojače igrača, izmišljene priče o osvojenim nagradama ni poruke o hitnosti koje te zadržavaju u igri. Dnevne nagrade postoje da se vratiš kad tebi odgovara, a ne kad odgovara nama.
Otvorenost: pravila turnira, nivoa Kluba i novčića objavljena su na početnoj stranici i u Uslovima korišćenja, a na podršci ti odgovaraju pravi ljudi, na srpskom.
3. Saveti za zdravu igru
Odluči unapred koliko ćeš vremena igrati i drži se tog ograničenja. Dobra mera je da NonameWin tretiraš kao svaku drugu razonodu: nekoliko minuta dnevno dovoljno je da pokupiš dnevne novčiće i da se zabaviš.
Igraj samo kad ti je dobro. Nemoj koristiti igru kao beg od napetosti, tuge, dosade na poslu ili svađe kod kuće — olakšanje je kratko, a problem ostaje.
Pravi pauze. Ustani, popij vodu, popričaj sa nekim. Ako primetiš da vrtiš na automatskom pilotu i da više i ne gledaš šta se dešava, vreme je da staneš za danas.
Ne dozvoli da igra ometa san, školu, posao ili druženje. Ako ti bliski ljudi kažu da previše igraš, shvati to ozbiljno.
Ne zaboravi: novčići ne vrede ništa van igre. Izgubiti virtuelne novčiće ne znači izgubiti novac, a skupiti ih ne znači postati bogatiji. Ako ti ta razlika počne da se zamagljuje, potraži pomoć.
4. Znaci upozorenja
Vredi zastati i razmisliti ako primetiš neki od ovih znakova: često igraš duže od planiranog; misliš na igru dok radiš nešto drugo; javlja ti se nervoza ili napetost kad ne možeš da igraš; igraš da ublažiš loša osećanja; kriješ od drugih koliko vremena provodiš u igri; zapostavljaš san, ishranu, posao, školu ili bliske ljude zbog igre.
Posebno važan znak: želja da posle igre kod nas potražiš igre u kojima se ulaže pravi novac, ili uverenje da rezultati na NonameWinu znače da bi ti išlo i sa pravim novcem. To nije tačno i može da bude početak ozbiljnog problema. Ako ti se to dešava, javi se nekoj od službi navedenih niže.
Ako se dva ili više ovih znakova javljaju često, popričaj sa nekim kome veruješ i razmisli o alatima za pauzu i samoisključenje opisanim u nastavku. Uprava za igre na sreću objavljuje i besplatan „Upitnik za samoprocenu rizika od kockanja“ zasnovan na DSM-5 kriterijumima, koji možeš da popuniš i bez ičije pomoći; on je informativan i ne predstavlja dijagnozu ni zamenu za stručnu procenu.
5. Alati samokontrole na otvaranju
Alati opisani u ovom odeljku deo su proizvoda koji pravimo i biće dostupni čim ti se nalog otvori. Do tada svaki zahtev možeš da pošalješ na [email protected].
Podsetnik na proteklo vreme: tokom igre platforma će povremeno prikazivati koliko dugo traje tekuća sesija.
Privremena pauza: preko [email protected] moći ćeš da zatražiš zaključavanje naloga na 7, 30 ili 90 dana. U tom periodu prijava nije moguća, a zahtev se ne može opozvati pre isteka izabranog roka.
Trajno samoisključenje: ako želiš, gasimo ti nalog zauvek. Virtuelni novčići, nivoi i predmeti za profil se brišu i ne mogu se povratiti. Već danas, i pre otvaranja, možeš u svakom trenutku da zatražiš izlazak sa liste čekanja.
Utišavanje poruka: prijavu na novosti možeš da otkažeš u svakom trenutku, preko linka za odjavu koji stoji u svakoj poruci.
Zahteve za pauzu, izlazak sa liste čekanja i samoisključenje izvršavamo najkasnije u roku od 2 (dva) radna dana i potvrđujemo e-poštom. Ako želiš, možeš da navedeš i osobu od poverenja koja će dobiti potvrdu.
6. Maloletnici
NonameWin nije za decu i maloletnike. Ako si roditelj ili staratelj i sumnjaš da je maloletno lice napravilo nalog, piši nam na [email protected] i navedi adresu e-pošte koja je korišćena; nalog ćemo ugasiti, a podatke obrisati.
Roditeljima i starateljima preporučujemo roditeljsku kontrolu na uređaju i u pregledaču, kao i otvoren razgovor o igrama, vremenu pred ekranom i razlici između virtuelnih novčića, koji ne vrede ništa, i pravog novca.
7. Gde da potražiš pomoć u Srbiji
Nacionalna SOS linija za prevenciju samoubistva i psihološku podršku, u okviru Nacionalnog servisa za zaštitu mentalnog zdravlja pri Klinici za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“ (Ministarstvo zdravlja Republike Srbije): 0800 309 309, opcija 1. Poziv je besplatan, anoniman i dostupan 24 časa, 365 dana u godini.
Centar „Srce“, Novi Sad — emotivna podrška osobama u krizi i prevencija samoubistva, volonterski i anoniman: besplatan broj 0800 300 303, svakog dana od 14 do 23 časa. Dostupni su i čet i e-pošta [email protected], preko sajta centarsrce.org
Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti u Beogradu vodi Dnevnu bolnicu za nehemijske zavisnosti — jedini javni program u Srbiji posvećen baš patološkom kockanju i drugim bihejvioralnim zavisnostima, sa grupnom kognitivno-bihejvioralnom terapijom, porodičnom terapijom i socioterapijskim klubom lečenih kockara „MOST“. Adresa: Teodora Drajzera 44, 11000 Beograd. Telefon: 011 3671 429. E-pošta: [email protected]. Prvi pregled zakazuje se telefonom, lično ili preko izabranog lekara.
Institut za mentalno zdravlje u Beogradu — Klinika za bolesti zavisnosti se, pored ostalog, bavi dijagnostikom, lečenjem i prevencijom patološkog kockanja i zavisnosti od video-igara i računara. Adresa: Milana Kašanina 3, 11000 Beograd. Telefon kliničkog odeljenja: 011 3307 516, dostupno 00–24 časa. E-pošta: [email protected]
Van Beograda prvi korak je tvoj izabrani lekar u domu zdravlja — on te upućuje psihijatru i dalje, kroz mrežu javnog zdravstva. Ne čekaj da izgubiš snagu da zatražiš pomoć. Namerno ovde ne objavljujemo nijedan drugi broj telefona: liniju specijalno namenjenu kockanju u Srbiji nismo mogli da potvrdimo kao aktivnu, a mrtav ili izmišljen broj gori je nego nijedan. U Srbiji, prema zvaničnom međunarodnom direktorijumu, ne postoji nijedna grupa „Anonimnih kockara“, pa je klub „MOST“ pri Specijalnoj bolnici najbliži domaći ekvivalent — u njega se ulazi posle završenog programa lečenja.
8. Za porodicu i prijatelje
Ako neko blizak previše igra, izbegavaj osude i pretnje; popričaj u mirnom trenutku, opiši šta primećuješ i reci da brineš. Ponudi da zajedno potražite pomoć — da odete kod izabranog lekara ili da pozovete neku od linija iz prethodnog odeljka.
Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti i Institut za mentalno zdravlje u svoje programe uključuju i članove porodice, kroz porodičnu i socioterapiju. I ti možeš da pozoveš SOS liniju 0800 309 309 ili Centar „Srce“ na 0800 300 303 — ne moraš sa tim da se nosiš bez pomoći.
Ako ta osoba ima nalog na NonameWinu i pristane na to, može da zatraži pauzu ili samoisključenje, kako je opisano iznad. Iz poštovanja prema privatnosti, postupamo samo po zahtevu vlasnika naloga ili zakonskog zastupnika maloletnog lica.
9. Piši nam
Svako pitanje, predlog ili zahtev u vezi sa odgovornom igrom pošalji na [email protected], sa naznakom „Odgovorna igra“. Odgovaramo najkasnije u roku od 2 (dva) radna dana, na srpskom, i odgovara ti prava osoba.
Ovu stranicu redovno proveravamo i ažuriramo, a kontakte službi pomoći ponovo potvrđujemo pre svake izmene. Poslednja izmena: 10. septembra 2026. Odgovorno lice: NonameWin.